Nostro Tutorial sull'RPA fornisce i concetti base e avanzati dell'RPA. Questo tutorial è progettato sia per principianti che per professionisti.

Questo tutorial fornisce un'introduzione all'RPA insieme a un'ampia gamma di argomenti RPA come Funzionalità RPA, applicazioni RPA, strumenti RPA, esempi RPA e domande di intervista RPA, eccetera.

Cos'è l'RPA?

RPA sta per Automazione robotica dei processi. È la tecnologia utilizzata per gli strumenti software che automatizzano le attività umane, che sono manuali, basate su regole o ripetitive. In genere, è come un bot che esegue tali compiti a una velocità molto più elevata rispetto a un essere umano da solo. Questi robot software RPA non dormono mai, non commettono errori e possono interagire con applicazioni interne, siti Web, portali utente, ecc. Possono accedere alle applicazioni, inserire dati, aprire e-mail e allegati, calcolare e completare attività e quindi disconnettersi .

Il termine Robotic Process Automation crea un’immagine di robot fisici che svolgono alcune attività fisiche umane ad alta intensità di lavoro come caricare o scaricare merci pesanti da un veicolo o pulire la casa, ecc. Tuttavia, in realtà, l’immagine è completamente diversa. La parola 'Robot' in 'RPA' non è un robot fisico ma un sistema virtuale che aiuta ad automatizzare le attività ripetitive di elaborazione manuale o di processi aziendali.

Le tecnologie RPA possono essere suddivise in tre categorie:

Probot

zeri intorpiditi

Questi sono i bot che seguono regole semplici e ripetibili per elaborare i dati.

Knowbots

Questi sono i bot che cercano informazioni specificate dall'utente da Internet e rispondono all'utente.

Chatbot

Questi sono i bot che agiscono e rispondono come agenti virtuali. Rispondono alle domande dei clienti in tempo reale.

Perchè l'RPA?

L'RPA non fa parte dell'infrastruttura IT di un'organizzazione. Appartiene invece al vertice dell'infrastruttura IT dell'intera organizzazione. In un ambiente IT, la maggior parte dei processi aziendali non sono intelligenti e intelligenti. Molti di essi dipendono da più sistemi IT, che raramente interagiscono tra loro. Tali tipi di compiti sono ripetitivi, richiedono molto tempo e sono ad alta intensità di lavoro per gli esseri umani. Con la Robotic Process Automation, sono necessari ampi piani di trasformazione IT e processi di implementazione per automatizzare questi tipi di attività ripetitive, dispendiose in termini di tempo e basate su regole in modo più rapido, accurato e instancabile rispetto a un essere umano.

La tecnologia RPA utilizza bot che interagiscono con applicazioni web, siti web, fogli di lavoro Excel ed e-mail per automatizzare le attività proprio come un essere umano. L’RPA è attualmente la soluzione di automazione più efficiente e aiuta gli esseri umani a concentrarsi su quei compiti che richiedono intelligenza emotiva, ragionamento, giudizio e interazioni con i clienti, piuttosto che svolgere semplicemente compiti ripetitivi.

Vantaggi dell'RPA

La tecnologia Robotic Process Automation offre i seguenti vantaggi:

Risparmi

L'RPA aiuta le organizzazioni a risparmiare enormi quantità di costi poiché in genere è più economico rispetto all'assunzione di un dipendente per eseguire la stessa serie di attività.

Meno errori

RPA funziona secondo una logica standard e non si annoia, non si distrae né si stanca. Pertanto, la probabilità di commettere errori si riduce notevolmente, il che significa meno rilavorazioni e una migliore reputazione di efficienza.

Elaborazione più rapida

L'RPA lavora più velocemente dei dipendenti umani poiché il software del computer non necessita di pause, cibo, riposo, ecc. e può eseguire operazioni ripetitive instancabilmente. Con l'RPA, i tempi di elaborazione diventano prevedibili e coerenti, garantendo un servizio clienti di alta qualità in tutte le operazioni.

Migliore conformità normativa

Il software RPA funziona sulla logica e sui dati che gli vengono forniti e fa solo ciò che è necessario secondo le istruzioni fornite. Pertanto, le possibilità di non rispettare le normative standard sono minime.

Migliore servizio clienti

Quando la RPA viene implementata in un'azienda, molti dei suoi dipendenti possono liberarsi e possono dedicare il loro tempo a lavorare su servizi relativi ai clienti. È molto vantaggioso per le aziende che ricevono molte domande dai clienti. Porta anche ad un aumento della produttività dei dipendenti.

Controllabile e sicuro

I bot RPA accederanno solo ai dati per i quali hanno ricevuto l'autorizzazione e creeranno un audit trail dettagliato di tutte le attività.

Barriera tecnica bassa

RPA non richiede alcuna competenza di programmazione per configurare il robot software. Poiché si tratta di una tecnologia priva di codice, qualsiasi persona non tecnica può configurare il bot utilizzando le funzionalità di trascinamento della selezione. Include anche il 'Registratore' per registrare i passaggi dell'automazione.

Con tutti questi vantaggi, RPA garantisce un livello di qualità complessivamente più elevato per qualsiasi organizzazione.

Prerequisito

Non esistono prerequisiti specifici per questo tutorial. Tutto ciò di cui hai bisogno è l'apprendimento continuo e la pratica con gli strumenti. Tuttavia, se desideri estendere le funzionalità per soddisfare le tue esigenze, una conoscenza di base della codifica del software e della logica di programmazione sarà utile e ti metterà avvantaggiato.

Pubblico

Il nostro tutorial RPA è progettato per aiutare principianti e professionisti.

Problema

Ti assicuriamo che non troverai alcuna difficoltà nell'apprendimento attraverso il nostro Tutorial RPA. Ma se trovi qualche errore in questo tutorial, ti chiediamo gentilmente di segnalare il problema nel modulo di contatto in modo che possiamo migliorarlo.