Al giorno d'oggi, la maggior parte delle persone preferisce lo shopping online. Alcuni utilizzano il modo tradizionale di fare acquisti, mentre altri utilizzano il metodo online per fare acquisti. Quindi, che preferiamo o meno lo shopping online, dovremmo avere informazioni sui vantaggi e sui limiti dello shopping online. È anche un argomento comune per discussioni di gruppo o saggi.
In questo articolo parleremo dei vantaggi e degli svantaggi dello shopping online.
Questo post ti sarà molto utile e ti fornirà informazioni complete sui vantaggi e sui limiti dello shopping online. Questo articolo può anche essere utile agli studenti per scrivere un saggio o fare una presentazione sui pro e contro dello shopping online. Quindi, senza alcun indugio, iniziamo l'argomento.
Prima di parlare di vantaggi e limitazioni, vediamo innanzitutto una breve descrizione dello shopping online.
Cos'è lo shopping online?
Si dice che il processo di acquisto di prodotti online sia lo shopping online. Fa parte dell'e-commerce. Sta aumentando di giorno in giorno. Nello shopping online, l'acquirente va online per cercare i prodotti sul sito web del venditore e sceglie il prodotto da acquistare. È anche possibile pagare in contrassegno oppure l'acquirente può pagare online tramite Internet. I siti di shopping online più popolari sono Amazon, Flipkart, Myntra, ecc. È facile ordinare i prodotti a domicilio con pochi tocchi senza spostarsi da nessuna parte.
Inoltre, a causa del Covid-19, il 52% in più di utenti negli Stati Uniti ha effettuato acquisti online. Nel Regno Unito, invece, si registra un enorme aumento degli acquirenti online poiché a marzo 2021 il numero di consumatori che acquistano online era del 40% ed è balzato al 75% a febbraio 2021.
Ora iniziamo il nostro argomento principale, ovvero i vantaggi e i limiti dello shopping online.
Vantaggi dello shopping online
Durante il lockdown le persone erano obbligate a restare in casa. Durante questo periodo, i consumatori ricevono le forniture essenziali a portata di mano grazie ai siti di e-commerce.
Vediamo quindi i motivi per cui molte persone amano lo shopping online e la popolarità che c'è dietro. I vantaggi dello shopping online sono discussi come segue:
Convenienza
È il principale vantaggio dello shopping online. I clienti possono acquistare dalle loro case, dai luoghi di lavoro secondo la loro comodità. È facile annullare le transazioni negli acquisti online. Lo shopping online ha reso lo shopping facile poiché non ci sono file da aspettare in modo da poter fare acquisti in pochi minuti. Abbiamo l'opportunità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di fare acquisti online. Lo shopping online fa risparmiare tempo e fatica. Nello shopping online, possiamo ottenere informazioni dettagliate su un prodotto e ottenere buoni sconti e prezzi più bassi.
Nessuna folla
Durante i festival, i fine settimana o le vacanze è comune vedere la folla nei luoghi dello shopping; sarà un enorme mal di testa e frenetico acquistare prodotti in questo tipo di ambiente. Ma nello shopping online non dobbiamo affrontare la folla e inoltre non abbiamo bisogno di fare insolite battaglie per il parcheggio.
Nessuna pressione
A volte i negozianti ci fanno pressione o usano le loro capacità per convincerci ad acquistare cose di cui non abbiamo bisogno. Di conseguenza, acquistiamo quelle cose di cui in realtà non abbiamo bisogno. Ma nello shopping online non abbiamo alcuna pressione per acquistare cose inutili.
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Risparmia tempo
Nello shopping online, i clienti non devono fare la fila per pagare il prezzo dei prodotti che hanno acquistato. Lo shopping online offre la possibilità di fare acquisti dal proprio ufficio o da casa, risparmiando così tempo di viaggio. Ci facilita anche la ricerca dei prodotti inserendo alcune parole chiave o utilizzando i motori di ricerca.
Risparmia denaro
Gli operatori di marketing o gli e-tailer offrono sconti ai clienti per invogliarli a fare acquisti online. I rivenditori possono vendere i prodotti con sconti interessanti online grazie all'eliminazione dei costi di manutenzione e immobiliari.
Recensioni del prodotto
La maggior parte dei consumatori legge le recensioni online di un prodotto per acquisire informazioni di base scritte dai clienti che lo hanno già utilizzato. Le recensioni online aiutano a ottenere informazioni privilegiate sul prodotto a cui siamo interessati. Ad esempio, se stiamo per acquistare dei vestiti, possiamo vedere le recensioni di quel prodotto; scopriremo che alcuni clienti aggiungono anche foto di se stessi mentre indossano quel prodotto. Quindi possiamo fare acquisti intelligenti. Le recensioni consentono decisioni di acquisto intelligenti per i futuri clienti e li danno potere.
Molteplici varietà
È uno dei migliori vantaggi dello shopping online. Nello shopping online, l'acquirente ha più opzioni e più marchi tra cui scegliere e da un unico posto. C'è un grande volume di stock disponibile online.
Possiamo trovare un articolo o qualsiasi marca online e ottenere le ultime tendenze internazionali senza spendere soldi per il biglietto aereo. Possiamo acquistare i prodotti desiderati dai rivenditori che si trovino in altre parti dello stato, del paese o addirittura del mondo.
Possiamo inviare regali facilmente
I servizi di shopping online ci permettono di inviare regali a sorpresa ai nostri amici e parenti. Il regalo verrà imballato e spedito dai venditori online all'indirizzo che abbiamo inserito. Imballeranno anche il regalo. Quindi, non c'è bisogno di scusarsi con l'interurbana per non inviare un regalo in occasioni come compleanni, matrimoni, anniversari e altre.
Facile confronto dei prezzi
Nello shopping online è facile confrontare e ricercare i prodotti e i relativi prezzi. Quando acquisti elettrodomestici possiamo trovare recensioni, confronti di prodotti e confrontare i prezzi con le opzioni disponibili sul mercato.
Tracking online
Nello shopping online, i consumatori sono agevolati dal monitoraggio online poiché possono facilmente monitorare lo stato dell'ordine e della consegna.
Oltre ai vantaggi sopra menzionati dello shopping online, presenta anche alcune limitazioni. Ora vediamo i limiti dello shopping online.
Svantaggi dello shopping online
Prima di iniziare a prendere una decisione e iniziare ad acquistare prodotti online leggendo i vantaggi sopra menzionati, consideriamo innanzitutto i limiti dello shopping online.
Rischio di frode
Durante gli acquisti online esiste il rischio di frodi quali pirateria informatica, furto di identità, truffe con carte di credito, phishing e altre truffe.
Nel contesto della pandemia, sono aumentati anche i casi di frode. Sono emersi numerosi siti Web di e-commerce derivati. Quindi, dobbiamo stare attenti quando effettuiamo transazioni online perché vari siti Web fraudolenti offrono sconti e offerte accattivanti.
Le frodi possono essere perpetrate anche tramite chiamate telefoniche con il nome di aziende rinomate per ottenere la carta o le coordinate bancarie dell'acquirente.
Meno contatti con la comunità
Lo shopping online riduce notevolmente il contatto con la comunità. Se facciamo acquisti online continuamente, non dovremo mai uscire di casa per fare acquisti fuori. Questo può essere positivo per un po’, ma a volte dovremmo uscire a fare shopping, parlare con persone reali, respirare aria fresca, partecipare e mostrare coinvolgimento nella comunità e svolgere altre attività all’aperto. Un computer non potrà mai completare una vera connessione con un essere umano.
Ritardo nella consegna
A volte gli acquirenti devono affrontare un ritardo imprevisto nella consegna dell'articolo prenotato. La prenotazione di un ordine richiede appena cinque minuti, ma la consegna a volte richiede un ritardo di 5-10 giorni. Mentre, se acquistiamo gli articoli offline dal negozio, possiamo ottenere il nostro prodotto immediatamente.
Mancanza di contatto con gli oggetti
Negli acquisti online non è possibile toccare le cose per avere un'idea esatta della qualità del prodotto. Può essere possibile solo quando il prodotto ci viene prenotato e consegnato.
Inoltre, se i prodotti non vengono esaminati adeguatamente, soprattutto per quanto riguarda i vestiti, ci sarà la possibilità di discriminazioni nella qualità e nell'aspetto del prodotto.
Mancanza di esperienza di acquisto
Nello shopping online non è prevista alcuna visita al mercato, il che si traduce nella mancanza di un'esperienza di acquisto effettiva che includa visite al mercato, showroom e merce.
Prodotti difettosi
È uno dei maggiori svantaggi dello shopping online. Nel processo di acquisto online, un prodotto viene raccolto da un'unità di imballaggio e attraversa diversi luoghi durante il trasporto. Esiste la possibilità che i prodotti sensibili si rompano o si graffino durante il trasporto.
Inoltre, nella nostra vita quotidiana vediamo casi in cui scatole vuote e prodotti diversi vengono consegnati ai clienti. Successivamente, gli utenti potrebbero incontrare difficoltà a causa delle diverse politiche di restituzione e rimborso.
Nessun supporto per i rivenditori locali
Se tutti iniziassero a fare acquisti online, l’attività dei negozi locali si fermerebbe. Di conseguenza, tutti i negozi locali verranno chiusi. In alcuni luoghi, le persone hanno dovuto affrontare l’impatto negativo del commercio elettronico poiché ha portato via posti di lavoro e rovinato le economie locali.
I resi possono essere complicati
Alcuni processi di restituzione o rimborso sono più semplici, ma molti venditori rendono il tutto complicato per l'acquirente. Possono esserci più moduli come etichettatura, spedizione, imballaggio, tracciabilità che devono essere compilati correttamente, il che a volte è irritante per una persona e, di conseguenza, le persone lo evitano.
Conclusione
Questo è tutto sull'articolo. I vantaggi e gli svantaggi dello shopping online non si limitano a questo articolo. Ci sono molti altri vantaggi e limiti dello shopping online.
Ora dobbiamo utilizzare correttamente lo shopping online. Non dovremmo acquistare tutti i prodotti online, ovvero non dobbiamo esserne dipendenti. Dovremmo anche dare una possibilità ai rivenditori locali e provare ad acquistare da loro i prodotti di uso quotidiano.
Lo shopping online e anche ogni cosa ha i suoi limiti e vantaggi, quindi dipende interamente dall'utente come li utilizza. Pertanto, si dovrebbero sempre usare le cose tenendo presenti gli effetti negativi.