Stai lavorando sul laptop e all'improvviso alcuni tasti della tastiera smettono di funzionare o un'intera sezione di tasti non funziona; di solito potrebbe essere dovuto a un guasto meccanico. Se ciò accade, la tastiera, in questo caso, deve essere sostituita. Tuttavia, ci sono alcune cose che possono essere seguite per correggere i tasti non funzionanti. Di seguito è riportata una sezione che comprime i problemi generali, le relative cause e le relative soluzioni, che puoi provare a tornare al lavoro da svolgere.

Nota: i passaggi in questa pagina per correggere i tasti della tastiera sono rivolti a coloro i cui tasti della tastiera funzionano ancora. Ad esempio, quando sulla tastiera del tuo laptop sono presenti alcuni numeri, lettere o altri caratteri, i tasti non funzionano.

Uno o più tasti non funzionano

Con il passare del tempo, capelli, polvere, sporco e altri rifiuti potrebbero penetrare nella tastiera e impedire il funzionamento dei tasti. Questi rifiuti possono ostacolare il movimento di una chiave o interferire con i suoi circuiti. In questo caso è necessario pulire l'area sotto i tasti non funzionanti dopo averli rimossi.

Con l'aiuto dell'utilizzo di un compressore d'aria o di una bomboletta di compressa, puoi anche provare a soffiare via eventuali detriti negli spazi tra i tasti.

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Se il problema persiste dopo aver pulito sotto e intorno al tasto, la scheda elettronica della tastiera potrebbe essere difettosa o danneggiata. Se il circuito è danneggiato, la causa potrebbe essere il mancato funzionamento di uno o più tasti. In questo caso, dovrai sostituire la tastiera per risolvere il problema.

I tasti funzione non funzionano

Potrebbe essere necessario attivare/disattivare il blocco funzione o il tasto F-Lock se i tasti funzione non funzionano. Le funzioni secondarie dei tasti F o F (da F1 a F12) si attivano o disattivano utilizzando il tasto F-Lock. Su alcune tastiere il tasto F-Lock potrebbe essere etichettato come tasto Fn.

I tasti del tastierino numerico non funzionano

Premi il tasto Bloc Num se i tasti del tastierino numerico si comportano in modo strano o non funzionano correttamente. L'uso del tasto Bloc Num serve per passare dalla funzione primaria a quella secondaria del tastierino numerico. I numeri sono la funzionalità principale, seguiti dai tasti freccia, Home, Elimina e così via. Se la tastiera dispone di un indicatore luminoso per il tasto Bloc Num, dovrebbe essere acceso quando si inseriscono i numeri.

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Alcuni tasti non vengono utilizzati in determinati programmi

Alcuni tasti non funzionano con tutte le applicazioni, come i tasti funzione (da F1 a F12). La chiave, che non funziona in più di un programma; prova questa chiave in tale programma, elaboratore di testi, browser Internet preferito e blocco note. Se la chiave funziona correttamente in altri programmi, la chiave non è in grado di funzionare in quel particolare programma.

Interferenza del programma o del driver

È possibile che un'applicazione o un sistema operativo produca un problema con la tastiera. E impediscono il funzionamento di alcuni tasti. Pertanto, prova a riavviare il sistema informatico. Se hai riavviato il sistema e il problema persiste; inoltre, stai utilizzando Windows. Successivamente, è necessario assicurarsi che non siano in esecuzione programmi in background, che possono essere esaminati avviando il computer in modalità provvisoria. Se vedi che la tua tastiera funziona correttamente in modalità provvisoria, è possibile che uno dei dispositivi o programmi installati stia generando il problema che impedisce il funzionamento di alcuni tasti.

Puoi eliminare e disabilitare programmi in background o TSR per verificare quale causa il problema. Inoltre, controlla se sul tuo computer sono presenti driver di dispositivo aggiornati. Quando installi i driver aggiornati sul tuo computer, potrebbero essere risolti i problemi relativi ai conflitti dei driver, che stanno diventando la ragione per cui alcuni tasti non funzionano.

I tasti Q, A e Z non funzionano

Se i tasti Q, A e Z sul tuo laptop Dell non funzionano, il problema potrebbe essere dovuto a un pin. Tutte le chiavi sono collegate a questo pin; se è difettoso o presenta qualche problema, questi tasti particolari non funzionano. Tuttavia, risolvere questo problema non è facile; potrebbe anche essere necessario inviarlo a Dell per risolvere il problema se è ancora in garanzia o potrebbe essere necessario sostituirlo.

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La tastiera continua a non funzionare

Se uno o più tasti continuano a non funzionare dopo aver seguito tutti i passaggi per risolvere il problema, dovrai sostituire la tastiera, che potrebbe essere difettosa.

Utilizzare la tastiera su schermo

L'uso della tastiera su schermo è un'altra soluzione semplice su Windows. Microsoft ha rilasciato un nuovo sistema operativo chiamato Windows 10. Dal menu Impostazioni, scegli Facilità di accesso. Devi andare nel menu e selezionare la tastiera dopo aver scelto Facilità di accesso. Utilizza la tastiera su schermo è un'opzione che farà apparire una tastiera software da utilizzare.